プライバシーポリシー

第1条（基本方針）

メンレン（以下「当サービス」）は、ユーザーの個人情報の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関係法令を遵守し、適切に管理・保護します。

第2条（収集する個人情報）

当サービスは、以下の情報を収集します。

• ・メールアドレス（アカウント登録・認証のため）
• ・お名前（サービス内の表示のため）
• ・面接練習の回答内容・スコア（フィードバック生成・履歴管理のため）
• ・メールマガジン受信同意の有無および同意日時
• ・決済情報（Stripeが直接処理。当サービスのサーバーにカード番号は届きません）
• ・ご利用端末の種別・ブラウザ情報（サービス改善のため）

第3条（音声データの取り扱い）

音声入力機能をご利用の際、音声データはOpenAI（Whisper API）によりテキストに変換されます。音声データ自体は変換後すぐに破棄され、当サービスのサーバーに録音データとして保存されることはありません。

第4条（個人情報の利用目的）

• ・サービスの提供・運営
• ・アカウント認証・管理
• ・AIフィードバックの生成
• ・メールマガジン・お知らせの配信（同意いただいた方のみ）
• ・サポート対応
• ・サービス改善・新機能の開発
• ・利用規約違反への対応

第5条（第三者提供）

当サービスは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• ・ユーザーの同意がある場合
• ・法令に基づく場合
• ・人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

なお、以下の外部サービスにデータを送信します：

• ・OpenAI（面接AI・音声認識・TTS処理）
• ・Supabase（データベース・認証）
• ・Stripe（決済処理）
• ・Vercel（サーバーホスティング）

第6条（メールマガジンの配信）

当サービスは、ユーザー登録時にメールマガジンの受信同意をいただいた方に対し、面接対策情報・サービスのお知らせ等を配信します。配信停止をご希望の場合は、メール内の配信停止リンクまたはサポートへのご連絡にていつでも停止できます。

第7条（個人情報の管理）

当サービスは、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、適切なセキュリティ対策を実施します。SupabaseのRow Level Security（RLS）により、ユーザーは自分のデータのみにアクセスできます。

第8条（ユーザーの権利）

ユーザーは、当サービスが保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求できます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

第9条（Cookieの利用）

当サービスは、認証状態の維持のためCookieを使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が使用できなくなる場合があります。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

当サービスは、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、サービス内でお知らせします。

第11条（お問い合わせ）

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、サービス内のサポートページよりご連絡ください。