この記事でわかること
- 採用担当者が最も重視するマナー(言葉遣い・表情・あいさつ)
- 到着時間・受付・待機時のマナー
- 入室から退室までの完璧な所作
- 服装・髪型・身だしなみの徹底ガイド
- 面接中の姿勢・話し方・目線のマナー
- Web面接ならではのマナー
- 絶対NGなマナー違反15選
面接で内定を獲得するには、回答内容だけでなく「マナー」が決定的に重要です。doda調査によると、採用担当者が最も重視するのは「言葉遣い(26.8%)」「表情(17.7%)」「あいさつ(15.2%)」。話す内容よりもマナーの方が評価に直結することが分かっています。
本記事では、到着から退室までのすべての場面、服装・身だしなみ、Web面接特有のマナーまで、採用担当者監修で完全網羅します。本記事のチェックリストを活用すれば、マナー面で減点される心配は一切ありません。
目次
面接マナーが内定を左右する3つの理由
第一印象が合否の50%
入室時の挨拶・所作で合否の半分が決まると言われています。
社会人適性の判断
マナーは「社会人として一緒に働けるか」の基本判断材料です。
余裕を生む
マナーが身についていれば、回答に集中する余裕が生まれます。
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持ち物リストとマナー
必須持ち物8アイテム
- 履歴書・職務経歴書: クリアファイルに挟みA4封筒に入れる
- 筆記用具: 黒のボールペン、シャープペンシル
- メモ帳: A5サイズの無地のもの
- 腕時計: アナログ・シンプルなデザイン
- ハンカチ・ティッシュ: 清潔なもの
- 現金・クレジットカード: 緊急時の対応用
- 身分証明書: 受付や本人確認用
- 携帯電話: マナーモードまたは電源OFF
カバンのマナー
A4書類が入る自立するビジネスバッグを選びます。色は黒か濃紺。リュックは避け、ハンドバッグも控えめなものを。面接室では椅子の右脇(または左脇)の床に置きます。
コート・傘の扱い
コートは建物に入る前に脱ぎ、裏地を表にして折りたたんで腕にかけます。傘は傘立てを使い、面接室に持ち込む場合は椅子の横にカバンと並行で。
到着時間・受付・待機のマナー
到着時間
面接時刻の10-15分前が理想。受付は7-8分前に済ませます。早すぎ(30分以上前)・遅刻ともにNG。遅刻の可能性がある場合は判明した時点で即電話連絡しましょう。
受付での対応
受付では以下の3点を伝えます。
- 面接の約束をしている旨
- 応募職種(中途の場合)
- 面接担当者の氏名(分かっていれば)
「○時から面接のお約束をいただいております、○○と申します。○○様にお取り次ぎいただけますでしょうか」と丁寧に伝えましょう。
待機時のマナー
入室の完璧な流れ(7ステップ)
- ノック3回(外資系は4回): 力を込めすぎず、聞こえる程度に
- 「どうぞ」を聞いてから入室: 「失礼いたします」と一言
- ドアを静かに閉める: 体を斜めに向けて閉める(後ろ手NG)
- 椅子の横へ進む: 椅子の左側に立つ(原則マナー)
- 挨拶+お辞儀: 「○○と申します。本日はよろしくお願いいたします」+30度のお辞儀
- 着席は促されてから: 「お座りください」と言われてから
- 「失礼いたします」と一言、軽く会釈してから座る
お辞儀の角度3種類
- 会釈(15度): 廊下ですれ違う時など、軽い挨拶に
- 敬礼(30度): 一般的なお辞儀、感謝・敬意を表す
- 最敬礼(45度): 最も丁寧、深い敬意・感謝に
面接中の姿勢・話し方・目線のマナー
正しい座り方
目線・表情
話し方
退室の完璧な流れ(5ステップ)
- 椅子から立つ前にお礼: 「本日は貴重なお時間をいただきありがとうございました」
- 立ち上がってお辞儀: 30度の敬礼
- ドアの前で振り返り再度挨拶: 「失礼いたします」と最敬礼(45度)
- ドアを静かに閉める: 振り返ってから両手で
- 建物を出るまで気を抜かない: ロビー・廊下でも社員に会ったら会釈
Web面接ならではのマナー
Web面接の詳細は Web面接完全ガイド もご覧ください。
面接で使う敬語・言葉遣い
| NG | OK |
|---|---|
| すいません | 申し訳ございません |
| 了解しました | 承知いたしました |
| 御社(書類) | 貴社(書類は貴社、面接では御社) |
| なるほど | おっしゃる通りです |
| 御社の方 | 御社 |
| とりあえず | まずは |
| やっぱり | やはり |
| ちなみに | 補足させていただきますと |
絶対NGなマナー違反15選
面接マナー完璧チェックリスト
前日まで
当日の朝
到着後
面接マナーに関するよくある質問(FAQ)
まとめ:面接マナーを完璧にして第一印象を制する
面接マナーは「できて当然」と思われる一方で、不備があれば確実に減点されます。本記事のチェックリストを使って、当日までに完璧な準備をしておきましょう。マナーに自信がつけば、回答内容に集中できる余裕が生まれます。
本記事のポイント再確認
- 採用担当者の最重視は言葉遣い・表情・あいさつ
- 到着は10-15分前、受付は7-8分前
- ノックは3回、お辞儀は30度(最敬礼45度)
- 着席は促されてから、椅子の左側に立つ
- 姿勢正しく、背もたれに寄りかからない
- 建物を出るまで気を抜かない
- Web面接特有のマナーも別途確認
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