楽天グループの面接体験談・口コミ

体験談

オンラインでの一次面接で、面接官は2名でした。1人は現場マネージャー、もう1人は人事担当という構成で、最初に簡単な自己紹介をしてから職務経歴について詳しく聞かれました。 雰囲気は比較的和やかでしたが、回答内容について深掘りされる場面が多く、表面的な回答だけでは難しい印象でした。特に「数字を使って成果を説明してください」という質問が多く、売上改善率や業務効率化などを具体的に話せるよう準備しておくと良いと思います。また、楽天らしくスピード感や主体性を重視している印象があり、自分から行動した経験が評価されているように感じました。 英語力についても軽く確認されましたが、一次面接では会話形式ではなく、苦手意識や学習意欲を確認する程度でした。全体で45分ほどでした。

聞かれた質問

• これまでの職務経歴を教えてください
• 転職理由は何ですか
• 楽天を志望した理由を教えてください
• チームで成果を出した経験はありますか
• 数字目標を追った経験について教えてください
• 英語に対する苦手意識はありますか
• 今後のキャリアプランを教えてください

回答のコツ・アドバイス

抽象的な回答よりも、数字や具体例を交えて話せるようにしておくとかなり印象が良くなると思います。楽天の企業文化やスピード感についても事前に調べておくと回答しやすいです。

体験談

一次面接は東京本社で行われ、人事1名と配属予定部署のマネージャー1名の計2名が担当していました。雰囲気は比較的和やかで、こちらの話を丁寧に聞いてくれる印象でした。 最初に日本語で自己紹介を行い、その後は職務経歴書に沿ってプロジェクト経験を深掘りされました。特に「どのように課題を見つけ、どのようなアクションを取ったか」を具体的に説明する必要があり、成果だけでなくプロセスも重視されていると感じました。途中で英語による簡単な自己紹介を求められ、語学力の確認も行われましたが、流暢さよりもコミュニケーションの姿勢を見ている印象でした。 逆質問の時間は10分ほどあり、チーム構成や働き方について質問すると、実際の業務イメージが湧くように丁寧に説明してくれました。全体としてフレンドリーな面接でしたが、論理的に話す準備は必須だと感じました。所要時間は約50分でした。

聞かれた質問

• これまでの業務で最も成果を出したプロジェクトについて、具体的な数字を交えて説明してください
• 楽天のカルチャーである「スピード感」や「挑戦」をどう捉えていますか
• 入社後にどのような価値を提供できますか
• 英語での簡単な自己紹介をお願いします

回答のコツ・アドバイス

楽天は成果だけでなく、課題発見力や行動プロセスを重視している印象です。プロジェクト経験は数字と具体例をセットで説明できるよう準備しておくと安心です。英語の簡単な質問がある可能性が高いので、短い自己紹介だけでも練習しておくと落ち着いて臨めます。

体験談

面接官は2名で、現場のマネージャークラスの方々でした。雰囲気は非常にプロフェッショナルで、淡々と進みますが、こちらの回答に対しては深く掘り下げてくる印象です。 流れとしては、自己紹介（3分程度）→経歴に関する深掘り質問→楽天の企業文化への理解確認→逆質問という構成でした。特に印象に残ったのは「もしスピード感のあるプロジェクトで周囲と意見が対立したらどう動くか」という質問です。単なるスキルの有無だけでなく、楽天主義に代表される「スピード」や「改善」の精神を体現できる人物かどうかを、具体的な過去の行動から探られていると感じました。 所要時間はきっちり60分で、後半15分ほどは逆質問の時間でした。対策としては、IR資料や「楽天主義」を読み込み、自分の経験をその価値観に紐付けて話せるようにしておくことが不可欠です。また、中途採用であってもTOEICのスコアや英語学習への意欲は必ず確認されるため、明確な回答を用意しておくべきだと感じました。

聞かれた質問

• 現在の仕事で最も大きな成果を出した際、どのようなプロセスで周囲を巻き込みましたか
• 楽天の「7つの成功のコンセプト」の中で、最も共感するものはどれですか
• 英語での業務に抵抗はありませんか。また、現在の学習状況を教えてください
• なぜ競合他社ではなく楽天なのですか

回答のコツ・アドバイス

楽天は独自の企業文化（楽天主義）を非常に大切にしています。スキルが基準を満たしていても、マインドセットが合わないと判断されると厳しいです。事前に「成功のコンセプト」などを自分の言葉で説明できるようにしておくと、面接官からの信頼が得やすいと感じました。